L'équipe de modération
Cougars-rencontres.fr est un site français de petites annonces de rencontre entre adultes, réservé aux personnes majeures. Les annonces qui y sont publiées concernent des femmes de 40 à 70 ans, classées par ville et par département. Pour que la consultation de ces annonces se déroule dans un cadre clair et respectueux de la loi, une équipe de modération travaille en amont et en continu sur les contenus du site. Cette page présente son rôle, ses missions et la manière dont vous pouvez l'alerter.
Le rôle de l'équipe de modération
L'équipe de modération a pour mission de relire les annonces avant leur mise en ligne, de traiter les signalements transmis par les visiteurs et de mettre à jour les pages du site. Son intervention s'inscrit dans le cadre défini par la charte de modération, qui précise les règles applicables aux contenus publiés, et par la charte éditoriale, qui encadre la rédaction des pages ville et département.
L'équipe est présentée par fonctions, sans noms individuels. Chaque fonction correspond à un périmètre de responsabilité précis, décrit plus bas. L'éditeur valide les annonces et les pages avant leur publication : aucune annonce n'est mise en ligne sans avoir été relue, et aucune page rédactionnelle n'est publiée sans validation préalable.
Ce qui est vérifié avant publication
Avant la mise en ligne d'une annonce, plusieurs points sont contrôlés :
- La majorité déclarée. Le site est strictement réservé aux adultes de 18 ans et plus. Toute annonce laissant penser qu'une personne mineure pourrait être concernée est refusée et, le cas échéant, signalée aux autorités compétentes.
- La cohérence entre la photo et le texte. L'illustration et le contenu rédigé doivent correspondre entre eux et respecter la tranche d'âge annoncée, de 40 à 70 ans.
- L'absence de propos interdits. Les annonces ne doivent contenir ni propos discriminatoires, haineux ou diffamatoires, ni contenu à caractère violent, ni mention contraire à la charte de modération.
- L'absence de contenus illicites. Toute annonce faisant la promotion d'activités interdites par la loi française est refusée.
- Les signalements reçus. Les alertes transmises par les visiteurs au sujet d'une annonce sont examinées avant toute décision de maintien, de modification ou de retrait.
Les missions par fonction
La relecture des annonces
Les personnes chargées de la relecture examinent chaque annonce selon les critères listés ci-dessus. Elles vérifient le respect de la charte, la cohérence de l'ensemble et la conformité aux règles applicables. Une annonce qui ne répond pas à ces critères n'est pas publiée. En cas de doute, l'annonce est soumise à l'éditeur, qui tranche avant toute mise en ligne.
Le traitement des signalements
Les visiteurs peuvent alerter l'équipe au sujet d'une annonce ou d'un contenu du site. Chaque signalement reçu par le formulaire de contact est lu et examiné. Selon la situation, l'annonce concernée peut être maintenue, modifiée ou retirée. Les signalements sont traités avec attention, qu'ils portent sur un texte, une photo ou un comportement décrit dans une annonce.
La mise à jour des pages
Les pages ville et département sont rédigées par la rédaction à partir de gabarits et de données géographiques publiques (communes, codes postaux, distances). L'équipe de modération veille à leur mise à jour : correction d'informations, actualisation des contenus, retrait des annonces qui n'ont plus vocation à rester en ligne. Chaque modification est relue et validée avant publication.
Comment signaler un contenu
Si vous estimez qu'une annonce ou un contenu du site ne respecte pas la charte ou la loi, vous pouvez en informer l'équipe de modération à tout moment. La démarche est simple :
- Rendez-vous sur la page signaler un contenu, qui vous oriente vers le formulaire de contact.
- Choisissez l'objet « Signaler une annonce ».
- Indiquez l'adresse de l'annonce concernée et décrivez le motif de votre signalement.
Les messages envoyés par ce formulaire sont lus par l'équipe du site. Les données transmises (adresse e-mail, message, adresse de l'annonce) sont conservées uniquement le temps de traiter la demande, conformément à la politique de confidentialité.
En cas d'urgence ou de contenu grave, vous pouvez également vous adresser directement aux services compétents : la plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr) pour les contenus illicites en ligne, le 17 en cas de danger immédiat, ou le 119 pour toute situation concernant un enfant en danger.
Un cadre défini par la charte
Le travail de l'équipe de modération s'appuie sur des règles écrites et accessibles à tous. La charte de modération détaille les critères d'acceptation et de refus des annonces, ainsi que les motifs possibles de retrait. Les conditions générales d'utilisation précisent quant à elles le cadre d'usage du site, et les mentions légales identifient l'éditeur responsable de la publication.
Pour toute question relative à la modération, à une annonce ou au fonctionnement du site, vous pouvez écrire à l'équipe via le formulaire de contact. C'est le seul canal de contact avec l'éditeur, et chaque message y est lu.
Supervision
Le travail de l'équipe de modération est supervisé par le rédacteur en chef, qui relit, corrige et valide en dernier ressort les annonces et les pages du site.